中古パソコン「ジャンクワールド」って評判悪いの？

全品に安全保障が付き、年間販売実績30,000台の実績をもつ、激安中古パソコンショップ「ジャンクワールド」ってどんなお店なのか？

ショップの実情を調べてみました。

ジャンクワールドの評価・評判を調べてみた

実はいちばん気になるのが、扱っている商品や送料よりも「そのお店の評価」ではないでしょうか？

「言っているコトはいいけど、本当に安心して使うことができるの？」

というのがいちばんの心配の種ですよね。

「もし注文したものが届かなかったら？」
「もし頼んだものと違うものが届いたら？」
「そもそも、大丈夫なの？」

そんな疑問を調べてみます。

楽天市場での評価は？

ジャンクワールドは楽天市場でもお店を出しています。楽天市場といえば会員数10,835万人（2016年3月末現在）、出店店舗数44,876店舗（2016年3月末現在）の巨大なインターネットの商店街です。このマーケットの中で、ジャンクワールドはどのような評価を受けているのでしょうか？

商品価格に関しましては、リンクが作成された時点と現時点で情報が変更されている場合がございます。お買い物される際には、必ず商品ページの情報を確認いただきますようお願いいたします。また商品ページが削除された場合は、「最新の情報が表示できませんでした」と表示されます。

ジャンクワールドの口コミ評価のページを確認してみると総合評価が4.53と非常に高いです。

楽天市場：ジャンクワールドの評価
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/245569_245569/2.1/

細かく評価内訳を確認してみると、とくに評価が高いのは「決済方法：4.64」「梱包：4.65」「配送：4.66」と取引にかかわる内容についてが非常に高いのがわかります。（2018年2月20日現在）

レビューを読んでいくと、ジャンクワールドの評価が具体的にわかってきます。長めに書かれているレビューをいくつか抜粋してみました。

「しっかりした梱包でした。ディスプレイ本体にプチプチの袋をかぶせて、画面側は厳重に固めのスポンジパックを当てて、背面側は丸めた新聞紙の玉をマメに詰めてありました。この玉は障碍者施設の産品とのこと、たった２枚の新聞紙をうまく丸めて厚みを出して、背面側の保護には十分です。ゴミが少なく好印象です。」

「連絡等迅速丁寧で、梱包も良く、動作不良の場合の対処方法の説明書等もあり、この商品は傷が無く、経常劣化の色褪せはありますが、トータルで大変良いと評価できます。ただ、少し残念なのは、商品説明の情報量が少し足りません。型式等」

「年末の繁忙期にも関わらず注文後2日で届きました。ショップと運送業者さんに感謝します。
梱包も段ボールの底一面にスポンジ袋、商品の周りは丸めた新聞紙で隙間埋めとかなり丁寧でした。」

「値段が値段なのでどんなものかと思っていたが、意外と状態のよい商品が届きました。
商品説明どおりで、必要十分に付属品も付いているので助かります。
商品到着までも早かったですし、梱包も問題なかったです。
ノートPC3台でしたが1梱包で、それぞれエアキャップの袋入りで袋詰めの発泡スチロール緩衝材でたっぷりサンドイッチしてあり中で揺れないようになっていました。
よい対応でした。」

「最新のPCだとそれなりにいいけれど、高いし数年経てば古いものになるので、2年おきくらいに中古で入れ替え続けていますが、そのニーズに合うのはこちらのショップです。
中古なので、いい出物をチェックする必要があるけれど、ほぼ満足できそうなPCが出てくるので、満足です。」

いずれのレビューもとくに「迅速な対応」「丁寧な梱包」についてが高く評価されています。「商品の説明」について、もう少し詳しい情報が欲しいというレビューもありましたが、現在ではCPUの形式までわかるよう丁寧で詳細な情報が提供されており、取引にかかわる対応は非常に高く評価されています。

取引の安心感が高いためか、リピーターのレビューが目立つのも特徴的でした。

ヤフオクでの評価は？

自社サイトの「ジャンク」をクリックするとヤフオクへ移動します。現在ジャンクワールドでは、ジャンク品のすべてをヤフオクで扱っているようです。こちらでは訳ありのジャンク品しか扱っていないようですが、評価はいかがなものでしょう？

ヤフオク：ジャンクワールドの評価
https://auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=bahram_yasutoshi

フオクの評価コメントは定型文があるため、コメント自体はあまり詳しい内容を確認するコトはできませんが、一時期悪い評価が続いたようです。しかし99.5％が良い評価というのはスゴイですね。でも個人的に気になったのは悪い評価の中でジャンク品を選んでおいて「ヒドイ商品」というのもヒドイ言いがかりだなぁと思いました。ジャンク品を選ぶときのリスクは心得て置かないと。

トラブルは事故という感じです。

Yahoo!知恵袋での評価は？

情報が偏らないように、さらにインターネット上を調べてみました。

「Yahoo!知恵袋」で「ジャンクワールドに関わるQ&A」の項目があり、実際に確認してみました。

Yahoo!知恵袋：ジャンクワールドに関わるQ&A
https://chiebukuro.yahoo.co.jp/tag/tags.php?tag=%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%89

たとえばこんなアンサーがありました。

「ジャンクワールドに良く買い物に行きます（笑）
そこの店では、中古パソコンでも1年保証！と掲げたでっかいポスターがあるのですが、保証は付いていないのですか？
こちらのサイトにも書いてありますよ。
中古PCでも1年保証付き（ただしWEBショップは30日間）
http://www.junkworld.jp/index.php?dispatch=pages.view&page_id=8
結構良い店だと思いますし、保証もあるのなら、安心と考えて良いのかもしれません。」

質問に寄せられるアンサーの多くが実際にジャンクワールドを使っている方で、具体的な答えが見られます。ジャンクワールドで中古パソコンを買ったことがある方は、ジャンクワールドを高く評価しています。

ただ名前に「ジャンク」の文字があるために、品質について誤解されている人が多いように感じるのもYahoo!知恵袋の傾向かもしれませんね。